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优质服务树形象便民殡葬惠民生

发布时间:2019-10-12 18:39:06

优质服务树形象便民殡葬惠民生

过去的一年,太原市龙山殡仪馆按照三年大变样,五年争一流的目标,深入开展党的群众路线教育活动,不断改善服务环境,提高服务质量,陆续推出了多项便民、惠民举措,通过消费透明、全程引导等方式,让市民办丧省心又省力,得到了办丧群众的普遍好评。该殡仪馆先后荣膺全国殡葬先进集体全国殡仪服务示范单位、全省民政系统行风建设示范单位、太原市文明单位标兵等荣誉称号。

“整个办丧程序很顺利,一到业务厅就会有工作人员引导我们到洽谈窗口,接待的洽谈员也很耐心、很周到,并详细向我们介绍服务项目、殡葬用品和收费标准,以及惠民减免政策,然后征询我们的意见,所有事情都谈好之后,会有服务清单让我们签字确认,感觉很详细,消费金额都很清楚,服务态度也很好”。刚为亲人办理好火化手续的市民张先生表达了刚刚办理火化手续的感受。

惠民殡葬政策实施以来,为全面贯彻落实好惠民殡葬新政,更好地做好为民服务工作,真正让办丧群众得到更多的实惠,龙山殡仪馆围绕“为民惠民服务”这条主线,结通过细化服务流程,提高办事效率;通过贴心服务,提高服务性价比等各项便民、利民、惠民的举措,彰显民政公益本色,得到了公众的认可。去年龙山殡仪馆共办理殡葬惠民政策服务对象816具,减免费用近百万元。

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